컴퓨터 전원은 켜지는데 화면이 안 나올 때 해결 방법 10가지

 컴퓨터 전원은 켜지는데 모니터 화면이 나오지 않는다면 정말 당황스럽습니다.

본체의 팬은 돌아가고 전원 LED도 켜지는데 모니터에는 아무것도 표시되지 않는 경우가 있습니다.

이럴 때

"그래픽카드가 고장 난 걸까?"

"RAM 문제일까?"

"모니터가 고장 난 걸까?"

라는 생각부터 하게 됩니다.

하지만 화면이 나오지 않는 원인이 반드시 고장 난 부품 때문인 것은 아닙니다.

케이블 연결 문제나 모니터 입력 설정, 그래픽카드 연결, RAM 접촉 문제, 그래픽 드라이버 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

이번 글에서는 컴퓨터 전원은 켜지는데 화면이 나오지 않을 때 어떤 순서로 확인하면 좋은지 PC 연구소에서 쉽게 알아보겠습니다.

1. 가장 먼저 모니터 전원을 확인하자

가장 간단하지만 먼저 확인해야 하는 부분입니다.

모니터 전원 버튼을 눌러 전원이 켜져 있는지 확인합니다.

모니터에 전원 LED가 들어오는지도 확인해보세요.

모니터 자체의 전원이 꺼져 있다면 컴퓨터 본체를 아무리 정상적으로 작동시켜도 화면이 나오지 않습니다.

모니터 전원 케이블도 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

2. HDMI 또는 DisplayPort 케이블을 확인하자

컴퓨터와 모니터를 연결하는 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

대표적으로

HDMI

DisplayPort

DVI

등의 케이블이 사용됩니다.

케이블이 살짝 빠져 있거나 연결이 제대로 되지 않으면 화면이 나오지 않을 수 있습니다.

가능하다면 케이블을 분리한 뒤 다시 단단하게 연결해보세요.

다른 케이블이 있다면 케이블을 바꿔 테스트하는 것도 좋은 방법입니다.

Microsoft 역시 빈 화면 문제에서 디스플레이 케이블 연결 상태를 확인하고 다른 케이블이나 모니터를 사용해 원인을 좁혀보는 방법을 안내하고 있습니다.

3. 그래픽카드에 케이블을 연결했는지 확인하자

데스크톱 PC에서 상당히 자주 확인해야 하는 부분입니다.

그래픽카드가 장착된 PC라면 모니터 케이블을 어디에 연결했는지 확인해보세요.

일반적으로 외장 그래픽카드를 사용하는 시스템에서는 모니터 케이블을 그래픽카드의 영상 출력 단자에 연결해야 합니다.

메인보드의 영상 출력 단자에 연결하면 CPU의 내장 그래픽 지원 여부와 설정에 따라 화면이 나오지 않을 수 있습니다.

따라서 본체 뒤쪽의 HDMI 또는 DisplayPort 케이블이 어느 단자에 연결되어 있는지 확인해보세요.

4. 모니터 입력 소스를 확인하자

모니터에는 입력 소스를 선택하는 기능이 있습니다.

예를 들어

HDMI 1

HDMI 2

DisplayPort

등으로 선택할 수 있습니다.

컴퓨터는 DisplayPort로 연결했는데 모니터가 HDMI 입력으로 설정되어 있다면 화면이 나오지 않을 수 있습니다.

모니터의 입력 또는 Source 버튼을 눌러 현재 연결된 입력 단자가 선택되어 있는지 확인해보세요.

5. 다른 HDMI 또는 DisplayPort 단자를 사용해보자

그래픽카드나 모니터에는 영상 출력 단자가 여러 개 있는 경우가 있습니다.

현재 사용하고 있는 단자에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 출력 단자를 사용해볼 수 있습니다.

예를 들어

DisplayPort → 다른 DisplayPort

HDMI → 다른 HDMI

방식으로 연결을 바꿔보는 것입니다.

가능하다면 다른 케이블까지 함께 테스트하면 원인을 더욱 쉽게 좁힐 수 있습니다.

6. 모니터 자체의 문제인지 확인하자

컴퓨터가 아니라 모니터에 문제가 있을 가능성도 있습니다.

가능하다면 다른 컴퓨터나 노트북에 모니터를 연결해보세요.

다른 장치에서도 화면이 나오지 않는다면 모니터나 케이블 쪽을 의심할 수 있습니다.

반대로 다른 장치에서는 정상적으로 화면이 나온다면 컴퓨터 본체 쪽을 확인해야 합니다.

이처럼 다른 장치를 이용한 테스트는 문제의 범위를 좁히는 데 상당히 도움이 됩니다.

7. 그래픽카드 연결 상태를 확인하자

데스크톱 PC에서 화면이 나오지 않는 경우 그래픽카드 장착 상태도 확인할 필요가 있습니다.

컴퓨터를 완전히 종료하고 전원 케이블을 분리한 뒤 작업해야 합니다.

그래픽카드가 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인하고 그래픽카드 보조전원 케이블이 필요한 제품이라면 연결 상태도 확인합니다.

다만 PC 내부 부품을 직접 분리하거나 장착하는 것이 익숙하지 않다면 무리해서 작업하지 않는 것이 좋습니다.

8. RAM 문제도 확인할 수 있다

컴퓨터 전원은 켜지지만 화면이 나오지 않는 증상은 메모리 장착 상태와 관련될 수도 있습니다.

특히 PC 내부 부품을 최근에 교체했거나 RAM을 추가한 직후 문제가 발생했다면 RAM 장착 상태를 확인할 필요가 있습니다.

RAM을 직접 분리하거나 다시 장착하는 작업은 반드시 PC 전원을 완전히 차단한 상태에서 진행해야 합니다.

작업에 익숙하지 않다면 전문가에게 점검을 맡기는 것이 안전합니다.

9. Windows가 실행된 이후 화면이 검게 변한다면?

여기서 중요한 차이가 있습니다.

컴퓨터를 켜자마자 화면이 전혀 나오지 않는 경우와

Windows 로고까지 나오다가 화면이 검게 변하는 경우는 원인이 다를 수 있습니다.

Windows가 시작된 이후 검은 화면이 나타난다면 그래픽 드라이버나 Windows 프로세스 문제 등을 확인할 수 있습니다.

Microsoft는 Windows의 빈 화면 문제에서 그래픽 드라이버를 재설정하는 방법으로

Windows + Ctrl + Shift + B

키를 동시에 누르는 방법을 안내하고 있습니다.

화면이 잠시 깜박이거나 소리가 나면서 그래픽 드라이버가 다시 초기화될 수 있습니다.

10. Windows + P도 확인해보자

Windows에서 화면 출력 설정이 잘못되어 화면이 나오지 않는 것처럼 보일 수도 있습니다.

Windows + P

키를 눌러 디스플레이 모드를 변경할 수 있습니다.

여러 번 눌러 원하는 화면 출력 모드를 선택해보세요.

Microsoft에서도 빈 화면 문제를 해결하는 기본 방법으로 Windows + P를 이용해 디스플레이 모드를 확인하는 방법을 안내하고 있습니다.

11. 마우스 커서가 보이는 검은 화면이라면?

검은 화면에 마우스 커서만 보이는 경우라면 Windows Explorer 등의 프로세스 문제도 확인할 수 있습니다.

Ctrl + Shift + Esc

키를 눌러 작업 관리자를 실행할 수 있습니다.

작업 관리자가 열린다면 Windows Explorer를 찾아 다시 시작해보는 방법이 있습니다.

Microsoft 역시 커서가 있는 빈 화면에서 Windows Explorer를 다시 시작하는 방법을 안내하고 있습니다.

12. 그래픽 드라이버 업데이트 이후 문제가 생겼다면?

그래픽 드라이버를 업데이트한 직후 화면 문제가 발생했다면 그래픽 드라이버가 원인일 가능성도 생각해볼 수 있습니다.

특히 업데이트 이전에는 정상적으로 작동했는데 업데이트 이후 문제가 발생했다면 이전 드라이버로 되돌리는 방법을 고려할 수 있습니다.

Microsoft는 화면 문제에서 최근 업데이트 이후 문제가 발생한 경우 그래픽 드라이버 롤백을 문제 해결 방법 중 하나로 안내하고 있습니다.

13. 안전 모드로 확인하는 방법

Windows가 정상적으로 시작되지 않는다면 안전 모드를 이용해 문제를 확인할 수 있습니다.

안전 모드는 Windows가 최소한의 드라이버와 서비스로 시작되도록 하는 기능입니다.

안전 모드에서는 정상적인 Windows 환경에서 문제가 발생하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다만 안전 모드 진입 과정은 Windows 상태에 따라 달라질 수 있으므로 화면이 나오지 않는 상황에서는 Windows 복구 환경을 이용해야 할 수도 있습니다.

14. 전원은 켜지는데 화면만 안 나오는 경우 확인 순서

PC 연구소에서는 다음 순서로 확인하는 것을 추천합니다.

1단계

모니터 전원을 확인합니다.

2단계

모니터 입력 소스를 확인합니다.

3단계

HDMI 또는 DisplayPort 케이블을 다시 연결합니다.

4단계

다른 케이블을 사용해봅니다.

5단계

다른 모니터 또는 TV에 연결해봅니다.

6단계

그래픽카드에 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다.

7단계

그래픽카드 장착 상태와 보조전원을 확인합니다.

8단계

최근 RAM이나 그래픽카드를 교체했는지 확인합니다.

9단계

Windows가 실행된 이후 화면이 꺼지는 것이라면 그래픽 드라이버를 확인합니다.

10단계

필요하다면 안전 모드 또는 Windows 복구 환경을 이용합니다.

15. 무작정 부품을 교체하지 말자

화면이 나오지 않는다고 해서 바로 그래픽카드나 모니터를 새로 구입할 필요는 없습니다.

먼저 케이블과 입력 설정부터 확인하는 것이 좋습니다.

그다음 다른 케이블이나 다른 모니터를 이용해 테스트하면 문제의 범위를 좁힐 수 있습니다.

이런 기본적인 테스트를 통해 모니터 문제인지, 케이블 문제인지, 그래픽카드 문제인지, Windows 문제인지 구분할 수 있습니다.

PC 연구소의 결론

컴퓨터 전원은 켜지는데 화면이 나오지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.

가장 먼저 확인해야 할 것은 의외로 간단합니다.

모니터 전원

케이블 연결

모니터 입력 소스

그래픽카드 연결 위치

이 네 가지부터 확인해보세요.

그다음 다른 케이블이나 모니터를 이용해 테스트하면 문제의 범위를 좁힐 수 있습니다.

Windows가 시작된 이후 검은 화면이 발생한다면 그래픽 드라이버나 Windows 프로세스 문제도 확인해야 합니다.

특히 Windows + Ctrl + Shift + B 단축키를 이용하면 그래픽 드라이버를 다시 설정해볼 수 있습니다.

결국 컴퓨터 화면이 나오지 않는 문제는

"어떤 부품이 고장 났을까?"

라고 바로 생각하기보다는

"어느 단계에서 화면 출력이 끊겼을까?"

를 하나씩 확인하는 것이 중요합니다.

PC 연구소에서는 앞으로도 컴퓨터를 사용하면서 실제로 겪을 수 있는 문제를 하나씩 쉽게 해결해보겠습니다.

다음 글에서는

"게임 FPS가 갑자기 떨어지는 이유는 무엇일까?"

를 알아보겠습니다.

PC 연구소

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